Заказать звонок

БИТ.Phone

БИТ.Phone Лучшая цена 1C в Красноярске
14 500
+ вы получите в подарок:
Доставка
Бесплатная доставка
Установка
Бесплатная установка
Сопровождение
3 месяца бесплатно

«БИТ:Phone» - универсальное решение для автоматизации и оптимизации работы Call-центров, а также для повышения эффективности работы корпоративной телефонии.

Решение предназначено для отдела Телемаркетинга, Call-центров; для менеджеров, осуществляющих работу с клиентской базой и для руководителей, контролирующих и анализирующих работу своего персонала. «БИТ:Phone» позволяет сконцентрироваться на самом разговоре с клиентом, а не на поиск, набор телефонных номеров и создание бесконечных отчетов.

Закажите демонстрацию

Наши специалисты с радостью расскажут Вам о БИТ: Phone.

Программа решает следующие задачи:
  • Планирование и оценка эффективности звонков 
  • Автоматическая регистрация событий входящих и исходящих звонков; 
  • Осуществление звонков клиентам, не выходя из 1С; 
  • Уточнение деталей разговора и доказательство в решении спорных вопросов с помощью записи телефонного разговора из карточки клиента; 
  • Связь: клиент-менеджер - входящий звонок переключается на менеджера автоматически, закрепленного за клиентом; 
  • Отправка факсов и СМС сообщений из 1С; 
  • Просмотр статусов по выбранным сотрудникам; 
  • Увеличение числа входящих и исходящих звонков; 
  • · Обеспечение высокого качества обработки звонков – вы всегда знаете о том, кто звонит, и имеете возможность предугадать тему разговора с помощью открытия карточки клиента.
Результаты внедрения:
  • Осуществление оперативного контроля и мгновенной аналитики со стороны руководства;
  • Полноценное управление входящими и исходящими звонками в режиме онлайн;
  • Планирование и оценка эффективности звонков;
  • Отчетность по входящим и исходящим звонкам за любой период времени;
  • Исключение лишних звеньев при входящем звонке клиента;
  • Увеличение клиентской базы за счет грандиозной экономии времени и улучшения качества обслуживания.
Совместимость:

Решение «БИТ:Phone» легко интегрируется в любую конфигурацию 1С Предприятие 8.

Комплект поставки включает:

§ руководство пользователя;

§ дистрибутив CD;

§ регистрационная анкета.