Персонифицированный подход в работе с клиентами

Решение «БИТ:CRM.Управление коммерческой службой» помогает оптимизировать взаимоотношения с клиентами, повысить эффективность отдела продаж.

Программа необходима для работы коммерческого директора, руководителя сбытовой службы, руководителя и менеджеров отдела продаж, руководителя отдела маркетинга, руководителя компании.

Продукт создан для предприятий сферы услуг и торговли, использующих в качестве учетной системы 1С Управление торговлей 8 в ред. 11, и дает таким предприятиям преимущество в реализации клиентоориентированной стратегии без приобретения дорогостоящих решений по управлению торговлей и продажами.

• Управление продажами;
• Управление маркетингом;
• Анализ продаж и эффективности маркетинга;
• Обслуживание и ведение клиентов.

• Единое информационное пространство CRM и учетного модуля;
• Есть возможность работать через терминальный доступ;
• Эргономичный и понятный для всех пользователей интерфейс;
• Гибко настраиваемые процессы ведения продаж;
• Инструменты контроля оперативной деятельности: KPI менеджеров, планы продаж и активностей по воронке, исполнение поручений;
• Оценки компетенций продавцов и связь компетенций с личными результатами;
• Прямая связь контактов, предложений с заказами и логистическим модулем.

• 1С Управление торговлей 8 в ред. 11.

• Дистрибутив CD;
• Регистрационная анкета.