Анализ эффективности управления персоналом

Персонал является одним из ключевых ресурсов любой организации. Эффективное управление персоналом заключается в максимальном использовании кадрового потенциала компании с оптимальными затратами для достижения целей компании.

Условно показатели эффективности управления персоналом можно разделить на три основные группы:

  • Показатели состояния кадров в организации, в первую очередь кадровый состав и динамика движения персонала.

  • Показатели эффективности работы сотрудников.

  • Показатели эффективности процессов работы с персоналом.

Показатели состояния кадров дают руководству статистические данные, анализируя которые, сопоставляя их с аналогичными показателями лидеров отрасли, а также отслеживая динамику изменений этих показателей внутри компании, руководитель может выявлять возможные зоны неблагополучия в области управления персоналом.

К таким показателям можно отнести:

  • среднесписочную численность персонала;

  • коэффициент текучести кадров;

  • отношение управленческого и исполнительского персонала;

Отклонение данных показателей в худшую сторону от лидеров отрасли либо от значений, существовавших в компании в предыдущих периодах, дает руководству сигнал о том, что в системе управления персоналом существуют проблемы, требующие решения.

Показатели эффективности работы сотрудников предоставляют информацию о том, насколько высока отдача от сотрудников компании. Изменение данных показателей в худшую сторону в первую очередь сигнализирует о неблагополучной системе мотивации и квалификации сотрудников. К таким показателям можно отнести:

  • производительность труда;

  • коэффициент использования планового фонда рабочего времени;

Показатели эффективности процессов работы с персоналом – это ключевые индикаторы тех результатов, на получение которых направлен соответствующий процесс.

Например, это могут быть такие показатели, как:

  • средняя скорость закрытия вакансии (для процесса подбора);

  • доля замещения из кадрового резерва (для процесса управления кадровым резервом);

  • средняя стоимость обучения одного сотрудника (для процесса обучения);

  • и т.п.

Для каждого процесса управления персоналом можно выделить несколько ключевых показателей, но получать информацию по данным показателям без помощи информационной системы крайне сложно.

1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП предоставляет руководству компании широкие возможности накопления статистики и анализа различных показателей эффективности управления персоналом с возможностью их сравнения за различные периоды, между подразделениями и в других необходимых разрезах.

Кроме того, используя инструмент анкетирования, руководитель HR-службы может регулярно собирать информацию о степени удовлетворенности сотрудников условиями труда, содержанием работы, проводить мониторинг напряженности в коллективе, а также получать иную качественную информацию о состоянии кадров компании.